FAQ

GENERAL

1. ทำไมต้องเข้าร่วม IB8.asia?

IB8.asia ปลอดภัย ได้รับการควบคุม และได้รับอนุญาตจาก Philippine Amusement and Gaming Corporation (PAGCOR) นำเสนอคาสิโนสด ดีลเลอร์สด กีฬา สล็อต และอื่นๆ อีกมากมายที่โดดเด่นและโดดเด่น คุณจะค้นพบการพักผ่อนในการเล่นเกมที่น่าตื่นเต้นอย่างแท้จริงด้วยโปรโมชั่น โบนัส ส่วนลดสูงสุด และโปรแกรมความภักดี

2. จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับรหัสผ่าน?

สำหรับสถานการณ์ เช่น ข้อผิดพลาดของรหัสผ่าน โปรดตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านของคุณถูกป้อนอย่างถูกต้อง โดยจะต้องประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขระหว่าง 6 ถึง 20 ตัว

หากไม่ได้รับการแก้ไข โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสัมพันธ์บน แชทสด หรือส่งอีเมลถึงเรา ที่ player.engagement.ib8@gmail.com

3. ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมของฉันปลอดภัยหรือไม่?

ไซต์ของเราได้รับการพัฒนาโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยส่วนบุคคลของคุณเป็นข้อกังวลหลักของเรา IB8 ได้รับการควบคุมและจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณซึ่งใช้มาตรฐานสูงสุดของการเข้ารหัสข้อมูลแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่จะต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้หรือคำสั่งศาล

IB8 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปิดเผย และถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังผู้ให้บริการการชำระเงินและสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้องของเราในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการชำระเงินสำหรับบริการที่ให้ผ่านเว็บไซต์ของเราให้เสร็จสมบูรณ์

สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายการที่ผู้ใช้ให้มาจะถูกส่งผ่าน Secure Socket เลเยอร์ (มาตรฐานการเข้ารหัส SSL 128 บิต) และจัดเก็บไว้ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยซึ่งสาธารณะไม่สามารถเข้าถึงได้ สำหรับการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดภายในจะถูกจำกัดและได้รับการตรวจสอบอย่างเข้มงวด

การชำระเงิน

ฝากเงิน

1. IB8 รับสกุลเงินใดบ้าง?

IB8 ยอมรับสกุลเงินต่อไปนี้::
เงินบาท
ดอลลาร์สิงคโปร์
เปโซฟิลิปปินส์

หมายเหตุ:
1 หน่วยรูเปียห์อินโดนีเซีย (IDR) ใน IB8 จะแสดงเป็น IDR 1,000

2. ฉันจะฝากเงินเข้าบัญชี IB8 ของฉันได้อย่างไร?

ก่อนเดิมพันกับ IB8 คุณจะต้องเติมเงินในบัญชีของคุณโดยใช้ตัวเลือกการฝากอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
คลิก “บัญชีของฉัน” &นดัช; “ศูนย์แคชเชียร์” และ “เงินฝาก” ใช้การฝากเงินออนไลน์

3. อนุญาตให้มีการฝากเงินของบุคคลที่สามหรือไม่?

เราขอแนะนำให้ดำเนินการฝากเงินทั้งหมดจากธนาคารที่เกี่ยวข้อง ไม่อนุญาตให้ฝากเงินโดยบุคคลที่สาม

ถอนเงิน

1. ฉันจะถอนเงินออกจากบัญชี IB8 ของฉันได้อย่างไร?

คุณสามารถถอนเงินจากบัญชี IB8 ของคุณได้ด้วยวิธีการต่อไปนี้:
• โอนเงินผ่านธนาคาร

2. จำนวนเงินฝาก/ถอนขั้นต่ำและสูงสุดคือเท่าไร?

ขีดจำกัดการทำธุรกรรมจำกัดรายวัน
สกุลเงินเงินฝากถอนเงินฝากถอน
ต่ำสุดสูงสุดต่ำสุดสูงสุดต่ำสุดสูงสุด
บาท10050,000.0010050,000.0010050,000.00

3. ฉันจะได้รับเงินนานแค่ไหน?

เพื่อความปลอดภัยบัญชีของคุณและดำเนินการตามมาตรการ ตราบใดที่เรา IB8 ได้รับรายละเอียดทั้งหมดที่จำเป็นและประมวลผลข้อมูลใด ๆ ที่คุณต้องส่งให้เราตามนโยบายการถอนเงิน คำขอถอนเงินใด ๆ จะถูกส่งไปยังทีมงานที่กำหนดของเราเพื่อดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ การถอนเงินจะดำเนินการภายในกรอบเวลาต่อไปนี้: - ตารางด้านล่างคือกรอบเวลา "กำลังดำเนินการ" ของคำขอถอนเงิน IB8

การประมวลผลเวลานับจากเวลาที่ร้องขอการถอนเงิน
วิธีการถอนเงินเวลาประมวลผล IB8เงินที่คุณได้รับ (โดยประมาณ)
โอนเงินผ่านธนาคารนานถึง 2 ชั่วโมงนานถึง 2 ชั่วโมง
*อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

4. ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับธุรกรรมการฝากและถอนเงินจาก IB8 หรือไม่?

คุณจะไม่เรียกเก็บเงินจากสมาชิกสำหรับการฝากและถอนเงินใด ๆ ที่เกิดขึ้นในบัญชีของพวกเขา อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าธนาคารที่ได้รับการคัดเลือกหลายแห่งมีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเพิ่มเติม ซึ่งเราไม่ได้รับผิดชอบ

5. ฉันรับโบนัสใดๆ มีข้อกำหนดในการถอนเงินหรือไม่? ถ้าใช่ ข้อกำหนดคืออะไร?

ผู้เล่นที่ไม่มีโบนัสควรเดิมพัน 1x จำนวนเงินฝากเพื่อให้สามารถถอนออกได้ โปรดทราบว่าการเดิมพันใดๆ ที่ถูกปฏิเสธ เป็นโมฆะ เสมอหรือเสมอกัน จะไม่นับรวมในข้อกำหนดการเดิมพันใดๆ

คืนยอดเสีย

1. คืนยอดเสียคืออะไร?

เงินคืนมีสิทธิ์สำหรับสมาชิกของ IB8 ทั้งหมด โดยขึ้นอยู่กับยอดรวมรายวัน / รายสัปดาห์ที่เดิมพันในคาสิโนสด กีฬา และสล็อตที่เลือกเท่านั้น

2. คืนยอดเสียทำงานอย่างไร

เงินคืนจะถูกคำนวณตามสิทธิ์โปรโมชั่นสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ที่มีสิทธิ์สำหรับสมาชิก

สล็อต: ตัดยอดการคำนวณเงินเดิมพันรายวันทุกวันตั้งแต่ 00:00 ถึงวันเดียวกัน 23:59(GMT+7)

สปอร์ตบุ๊ค: ตัดยอดการคำนวณเดิมพันรายสัปดาห์ทุกสัปดาห์ ตั้งแต่วันจันทร์ 00:00 น. ถึงวันอาทิตย์ 23:59 น. (GMT+7)

3. มีข้อกำหนดโรลโอเวอร์สำหรับเงินคืนหรือไม่หากฉันต้องการถอนเงิน?

โปรโมชั่นส่วนลดมาพร้อมกับข้อกำหนดโรลโอเวอร์ x1 คุณสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดโรลโอเวอร์ก่อนที่จะถอนเงินคืนหรือเพลิดเพลินกับเกมของเราต่อไป

4. ฉันจะตรวจสอบคืนยอดเสียของฉันได้อย่างไร?

กรุณาเข้าสู่ระบบ IB8 และไปที่ประวัติบัญชี – ประวัติส่วนลด จะมีหมายเหตุระบุส่วนลดเงินสดพร้อมจำนวนเงิน

5. ฉันไม่รับโบนัสใดๆ มีข้อกำหนดในการถอนเงินหรือไม่? ถ้าใช่ ข้อกำหนดคืออะไร?

ผู้เล่นที่ไม่มีโบนัสควรเดิมพัน 1x จำนวนเงินฝากเพื่อให้สามารถถอนออกได้ โปรดทราบว่าการเดิมพันใดๆ ที่ถูกปฏิเสธ เป็นโมฆะ เสมอ หรือเสมอกัน จะไม่นับรวมในข้อกำหนดการเดิมพันใดๆ

ยืนยันตัวตน

1. KYC คืออะไร?

รู้จักลูกค้าของคุณ (KYC) หมายถึงกิจกรรมการตรวจสอบสถานะที่ IB8 ในฐานะธุรกิจที่ได้รับการควบคุมต้องดำเนินการเพื่อให้บริการแก่คุณ สิ่งสำคัญคือเราสามารถระบุตัวลูกค้าของเราในเชิงบวกเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและเพื่อช่วยรับรองความปลอดภัยของบัญชี ขั้นตอน KYC จำเป็นต้องสร้างข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับสมาชิกของเราเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิก IB8 และกิจกรรมของพวกเขากับเรา

2. กระบวนการตรวจสอบ KYC ของ IB8 คืออะไร?

IB8 ได้รับอนุญาตและควบคุมโดย Philippine Amusement and Gaming Corporation ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบสถานะของเราเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ เราจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนของสมาชิกของเรา

เพื่อให้กระบวนการตรวจสอบ KYC ที่จำเป็นบรรลุผล เราจะกำหนดให้สมาชิกของเราส่งสำเนาบางส่วนให้กับเรา เอกสารประจำตัวที่ถูกต้อง คำขอนี้จะถูกส่งถึงคุณผ่านที่อยู่อีเมลของคุณที่ลงทะเบียนไว้กับ IB8 โปรดทราบว่าคุณจะต้องเข้าถึงเครื่องสแกนหรือกล้องเพื่อส่งเอกสารที่จำเป็นผ่าน [Player Center] เราอาจติดต่อคุณผ่านรายละเอียดหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการตรวจสอบเพิ่มเติมตามที่จำเป็น

รูปแบบการระบุตัวตนที่ยอมรับ ได้แก่ ภาพถ่ายในเอกสาร (ภายในระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้) เช่น บัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการ หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ ใบอนุญาตรถยนต์ ฯลฯ หลักฐานการอยู่อาศัยที่ยอมรับได้รวมถึงใบเรียกเก็บเงินของธนาคาร/บัตรเครดิตภายใน 90 วัน หรือ ค่าสาธารณูปโภค ค่าโทรศัพท์มือถือ ฯลฯ หากเราไม่สามารถยืนยันอายุ ตัวตน หรือที่อยู่อาศัยของสมาชิกได้ บัญชีอาจถูกระงับและหักการชำระเงินจนกว่าสมาชิกจะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง โดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น IB8 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตรวจสอบ KYC กับสมาชิกคนใดคนหนึ่งของเราตามและเมื่อเราเห็นว่าจำเป็นหรือเหมาะสม

3. ใช้เวลาดำเนินการยืนยันนานเท่าใด?

เมื่อได้รับเอกสารที่ครบถ้วนและครบถ้วน เราจะใช้เวลาไม่เกิน 72 ชั่วโมงเมื่อได้รับเอกสารของคุณเพื่อดำเนินกระบวนการตรวจสอบให้เสร็จสิ้น อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีอาจต้องใช้เวลาดำเนินการนานขึ้น ไม่ว่าในกรณีใด เราจะพยายามดำเนินการกระบวนการตรวจสอบให้เสร็จสิ้นภายในกรอบเวลาที่สั้นที่สุดที่เป็นไปได้

อื่นๆ

1.ทำไมกระเป๋าเงินถึงมีเยอะ?

กระเป๋าเงินมี 2 ประเภท - กระเป๋าหลักและกระเป๋าย่อย

  1. ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินหลักจะแสดงจำนวนเงินทั้งหมดที่คุณสามารถถอนออกได้โดยใช้ทางธนาคารต่างๆ ยอดคงเหลือเดียวกันสามารถโอนไปยังกระเป๋าเงินย่อยเพื่อการเดิมพันได้ การฝากเงินที่สำเร็จใหม่ทั้งหมดจะได้รับการอัปเดตเป็นยอดคงเหลือของกระเป๋าเงินหลัก
  2. แต่ละผลิตภัณฑ์มีกระเป๋าเงินของตัวเอง กระเป๋าเงินของ Sub จะแสดงจำนวนเงินที่สามารถเดิมพันได้ในผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้
กระเป๋าเงิน SLOT
กระเป๋าเงิน PG
กระเป๋าเงิน PP
กระเป๋าเงิน MG
กระเป๋าเงิน SG
กระเป๋าเงิน JOKER

คุณสามารถโอนเงินจากกระเป๋าเงินหลักของคุณไปยังกระเป๋าเงินย่อยที่คุณต้องการ และจากกระเป๋าเงินย่อยไปยังกระเป๋าเงินย่อยอื่นโดยเลือกกระเป๋าเงินที่ต้องการจากรายการแบบเลื่อนลง โอนจาก/ถึง

2. หากฉันประสบปัญหา/ความยากลำบากในการเข้าถึงเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์เกม IB8 ฉันควรทำอย่างไร?

หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า IB8แชทสด  หรือส่งอีเมลไปที่ player.engagement.ib8@gmail.com ถ้าเราทำได้ ความช่วยเหลือใดๆ ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน